Clariteam

Clariteam qui utilisait les services d’Equinix en Angleterre a néanmoins fait un appel d’offre avec un cahier des charges bien précis. Il recherchait la location d’espace en état de fonctionnement permanent avec de très hauts niveaux de sécurité, une alimentation sans interruption et des systèmes de refroidissement efficaces. Dans ce contexte après avoir consulté plusieurs prestataires tel que Colt, Redbus et Interxion, l’offre d’Equinix s’est distinguée sur plusieurs critères, d’abord par une réponse précise aux besoins puis par son expertise et son service à la carte et enfin par son coût.
Autre point positif le site d’Equinix est raccordé à de multiples réseaux d’opérateurs télécoms. De plus Equinix est certifiée ISO9001 :2000 pour tous ses Datacentres ce qui est un argument important pour des clients utilisant des services SaaS.
Fin 2005, Clariteam, a donc installé son portail Visibility et ses serveurs de bases de données dans le Datacentre d’Equinix à Roissy. Ce portail intégré dans les infrastructures d’Equinix est relié en permanence à tous les réseaux de ses clients français et internationaux et est totalement administré à distance par les ingénieurs de chez Clariteam qui bénéficient toutefois d’une équipe de technicien chez Equinix qui en cas d’urgence apportent un service de niveau 1.
Cette organisation permet donc à Clariteam de maîtriser totalement ses applications et d’assurer un service de qualité à ses clients comme si l’ensemble du système était dans ses locaux tout en bénéficiant d’une infrastructure surveillée 24/24h, 365j /an. Pour assurer une sécurité maximum, Clariteam a mis en place une double procédure de back up de ses bases de données en effet une sauvegarde est effectuée chaque jour chez Equinix et chaque semaine un back up est transmis chez Clariteam.
La disponibilité des accès opérateurs dans le Datacentre d’Equinix permet une souplesse permanente pour la connexion des sondes réparties sur les réseaux de ses clients.
Les exigences de Clariteam en matière de qualité de service et de disponibilité du système ont pu trouver très largement des réponses auprès des services qu’offre Equinix. Clariteam reconnaît en Equinix un partenaire qui a su s’adapter à ses contraintes métiers.
«Pour une société telle que Clariteam qui offre des services en SaaS avec une garantie de continuité de service très contraignante, il serait extrêmement coûteux et contre productif de vouloir acquérir notre propre datacentre. Le service d’Equinix nous permet de garantir à nos clients la disponibilité permanente de notre portail car ils bénéficient d’une infrastructure et d’une résilience de haut niveau» indique Ludovic LURAND Directeur associé chez Clariteam.